批量装机之前定什么
三点先定下来:样板机、包与镜像的版本、以及交机单的字段。
样板机先装一台
第一批先装一台做样板,把它走过的每一步记下来。其余机器照着样板走,动作不重复决策。
- 样板
- 每批 1 台
- 记录
- 步骤与用时
包与镜像版本统一
同一批机器用同一个系统镜像与同一份驱动包。混用会让核对结果失去意义。
- 镜像
- 同批同一版本
- 驱动包
- 同批同一份
交机单字段
单子上留四列就够:机器编号、识别到的型号、装机日期、核对结果。
- 字段
- 编号与型号与日期
- 方式
- 逐台手写勾对
批量装机最容易出事的地方是顺序乱了。整机识别放在最前面,识别结果抄进交机单;系统与驱动在同一趟里装完,不要装完再回头补;装完立刻备份一套,同一批机器重装时可以还原。逐台核对这一步别省,六项检查勾完再交机,客户当面看着勾,后续有争议也翻得出记录。一批机器装到第五台才发现第一台就装错了,返工成本比多核对一次高得多,所以每批抽两台做完整验证,其余照样板走。交机单上留四列:编号、型号、日期、核对结果,四列填满就够用,写得太细反而没人愿意填。
- 同一批机器先装一台做样板,其余照样板走,动作越重复越不容易出错。
- 整机识别放在装系统之前,识别结果直接抄进交机单,后面不必回头补。
- 包与镜像放在移动硬盘的相邻目录,现场操作不用来回找路径。
- 装完立即做一次驱动备份,同一批机器重装时用还原代替重新匹配。
- 每批抽两台做完整验证,其余按样板走,验证成本与风险之间取平衡。
批量装机前要过的六项
六项是同一批机器的公共前提。第一项与第二项定下来,后面的机器照走即可。
先定样板机
挑一台配置有代表性的机器先装,把识别、系统、驱动、核对四步走完一遍。
- 挑配置有代表性的一台
- 四步走完并记录用时
统一包与镜像
同一批机器用同一个系统镜像与同一份驱动包,混用会让核对结果失去参考价值。
- 镜像版本统一
- 驱动包只留一份
交机单先印好
单子印好放在硬盘盒里,现场手写勾对。字段留四列,填起来快,翻起来也快。
- 字段四列即可
- 单据随介质携带
整机识别放最前
识别放在装系统之前,设备页 → 网络适配器这一项读到的结果直接抄进交机单。装完再补识别会多花一趟时间。
- 先识别后安装
- 型号当时抄进单子
驱动包校验一次
带出去之前对包算一次校验值。现场才发现包不完整,来回一趟的成本很高。
- 出发前算校验值
- 与记录比对一次
备份与还原准备好
样板机装齐之后立即备份一套驱动,同一批机器重装时用还原代替重新匹配。
- 样板机装齐即备份
- 备份按机型归档
四步走完一批机器
四步里第三步只在样板机上做一次,其余机器直接调用备份,节奏能快出一截。
逐台识别并登记
每台机器进 PE 先读一遍磁盘、网卡与芯片组,型号抄进交机单对应那一行。
按样板装系统与驱动
系统与驱动在同一趟里装完,不被其它事情打断,减少重复操作。
样板机做完整备份
样板机装齐之后备份一套驱动,按机型归档,供同批机器还原使用。
逐台核对再交机
六项检查逐条勾:设备页、声音、网络、分辨率、外设、单据齐备,勾完才交机。
批量装机里的异常与做法
同一批里出现异常时,先判断是单台的问题还是整批的问题,再决定动作。
包或者流程有问题,整批停下来。回到样板机重新确认包与装前六项。
问题在这台机器的状态上。按型号单独重装一次,不要动整批的流程。
识别结果与实际配置有出入。重新读一次型号,以设备页显示为准更新交机单。
显示驱动完成注册的时间不同。等重启全部完成后再统一调一次分辨率。
网卡型号不同或者网线不同。逐台看有线网卡条目,型号不同就分开准备驱动。
现场补填。漏填的那台机器重新走一遍六项核对,不要凭印象补勾。
批量装机的问题往往不是单台的,而是整批共有的。发现一台设备带感叹号时,先回到样板机上确认一遍:样板机是不是也有同样的情况。样板机正常而同批某一台异常,问题多半在这台机器的硬件状态上。样板机也不正常,说明包或者流程有问题,整批都要停下来。逐台核对六项,勾完再交机,客户当面看着勾完,后续有争议也翻得出记录。交机单上留四列,编号、型号、日期、核对结果,四列填满就够用。同一批机器装完把包与备份归档,隔一段时间再取出来用时先算一次校验值。
批量与核对的疑问
下面按备料、执行、交机三段排列,每条给出一个可以照着做的动作。
样板机要装几台?
每批一台就够。配置明显分成两类的批次,可以各装一台,其余按各自样板走。
同一批机器配置有出入怎么办?
先按识别结果分组,配置不同的分开处理,每组一份对应的包,不要混在一批里装。
抽两台验证要验什么?
六项检查全走一遍,再开一次机观察一段时间,确认没有重启后掉驱动的情况。
交机单要客户签字吗?
建议签。客户当面看着勾完并签一次,后续有争议时可以翻出当时的记录。
装完的包留在客户机器上吗?
不留。装完把包放回移动硬盘,客户机器上只保留系统与驱动本身。
老机型怎么处理?
先识别型号再按型号找驱动。确实没有对应驱动时用系统自带通用驱动顶住,并在交机单上注明。
驱动备份能跨机型用吗?
不建议。备份按机型归档,跨机型还原可能装到用不上的驱动,反而占空间。
中途能不能换包?
一批之内不要换。换了之后核对结果失去参考价值,出问题也判断不出是包还是机器。
装到一半停电怎么办?
重新进 PE 从识别开始走一遍。半途中断的机器不要直接续装,先看设备页状态再决定。
一批装完要做记录吗?
要。交机单、包版本、备份归档位置三项记在一起,下次同机型装机直接调用。
本页四段
四段对应备料、执行、核对,按本批当前进度点进去。
